Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 55c7k, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền xóa tài khoản
55c7k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 55c7k đều được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn vận hành nội bộ.

Xác thực hai bước

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bạn có thể bật thêm lớp xác thực trong phần cài đặt bảo mật.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập tự xóa sau khi bạn thoát. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản.

Trung tâm tài khoản

Vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví điện tử.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — số tài khoản ví được mã hóa và hiển thị một phần trong lịch sử. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong vài ngày làm việc.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều gửi OTP về số điện thoại của bạn. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 55c7k được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.